ブルートゥース機器とはつなげられるの?
通信方式が違うためつなげられません。
何人で会話できますか?
1対1の2人会話です。3人以上での会話は出来ません。
購入したセット以外のイージートークと会話できますか?
ペアリングをやり直せば可能です。(ただし、1対1の2人通話になります)
電源が入らない。
乾電池の極性は正しくセットされていますか?

乾電池(単4)の極性を確認してください。

乾電池は消耗していませんか?

新しい乾電池(単4)に交換してください。

電源スイッチはONになっていますか?

電源スイッチをONにします。

音声が聞こえない・音量が小さい。
ボリュームが最小になっていませんか?

ボリュームを調整するか、スピーカーの位置はできるだけ耳の中心にくるように調整してください。また、ヘルメットの種類によりスピーカーが耳から離れてしまう場合は、スピーカー調整スポンジを使用してスピーカーが耳に可能な限り近づくように位置を調整してください。

マイクが口元から離れていませんか?

マイクが口元から約1cm以内の位置に調整します。

マイクの穴の位置が口と反対側になっていませんか?

一度マイクよりマイクスポンジを取り外し、マイクの穴位置が口側になるようにします。

本体とスピーカーのコネクターは接続されていますか?

本体とスピーカーの接続コネクターの接続を確認します。

通信(会話)ができない。
それぞれ使用する本体の電源はONになっていますか?

電源をONにします。

本体がお互いに認識できていない場合があります?

本体のどちらか片方の電源を一度OFFにして再度電源をONにします。

ペアリングが外れている可能性があります。

取扱説明書のペアリング操作手順に従って再ペアリングをしてください。

風切り音が入る。
ヘルメットのシールドが開いていませんか?

80km/h以上で走行する場合は、ヘルメットのシールドを閉めて走行してください。(風の音は多少入りますが音声は明瞭になります)

マイクにスポンジが付いていますか?

マイクスポンジには風切り音を緩和する働きがあります。必ず取り付けて走行してください。

マイクの穴の位置が口と反対側になっていませんか?

一度マイクよりマイクスポンジを取り外し、マイクの穴位置が口側になるようにします。

マイクが口元から離れていませんか?

マイクと口元の推薦距離は1cm以内です。マイクを口元から離し過ぎると、不要な風が巻き込み、相手側スピーカーの風切り音が増大します。

雑音がでる。
静かな場所でボリュームを上げていませんか?(シー・・・音=ホワイトノイズ)

故障ではありません。走行中には聞き取れない程度のホワイトノイズは常に発生します。

本体のアンテナに物が接触したり、何かで隠れたりしていませんか?(プツ、プツ。パチ、パチ)

本体のアンテナに物が触れたり、使用環境等により通信電波状況が悪くなるとプツ、プツ。パチ、パチ音が発生する場合がありますが故障ではありません。

お互いの距離が離れ過ぎていませんか?

通信可能距離まで近づいて使用してください。お互いの距離が近くても相手が見えないと通信状態が悪くなります。

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